到改革一线去 | 银座家居：设计赋能+IP打造+直播变现 激活家装消费新势能

在鲁商集团“品质消费引领者 美好生活服务商”的企业使命引领下，银座家居积极作为，深度融合数字化技术与新零售模式。通过推出科技赋能设计、全链服务升级、直播渠道变现三大创新举措，成功重构家装消费场景，开辟盈利增长新路径，为家装行业转型升级树立了典范。

科技赋能整装设计，“百变焕新家”梦想成真

银座家居中心店紧跟科技潮流，以AI技术为驱动，创新推出“智能设计”服务。消费者可实时预览200多种不同风格的家装方案，还能一键生成水电布局及家具适配报告。这一服务让设计效率大幅提升60%，极大地节省了时间和精力。

同时，凭借平台丰富的资源优势，银座家居中心店联合200多个知名品牌和资深家装设计师，共同打造“百变焕新家”项目。在济南玖玺城小区一个180㎡的家装案例中，商场营销部团队将自主AI设计与家装设计师专业设计充分搭配融合，呈现出“去风格化”的现代感极强的三代同堂家宅作品，将空间利用率提升至92%，综合成本降低35%。业主对房屋整装全案设计服务赞不绝口，连称“比自家人更清楚需求”。

“大拿家装帮”选品砍价，满足顾客诉求，赋能商家经营

为帮助消费者提升家装过程中的决策效率，针对消费者选材耗时、砍价不满意的消费痛点，银座家居中心店打造“大拿家装帮”专业买手团队IP，由选品姜大拿、砍价大拿小昌哥、服务大拿杰宝儿组成，为消费者提供从选材到砍价到服务的全链路装修服务。

依托卖场内300多个品牌的供应链优势，“大拿家装帮”通过批量议价和专业谈判，为消费者推荐装修爆款好物并争取到最优的价格。通过短视频、直播等方式打造组合IP，提升知名度和传播效果，自2025年3月份发布以来，砍价券售出581张，转化销售近200万元，极大程度地发挥了IP效能加持卖场引流的作用。

驻场直播流量变现，探索新媒体运营全新盈利模式

随着数字化营销模式的兴起，诸多驻场品牌新媒体运营面临着极大的挑战。为切实解决这一问题，银座家居中心店创新推出“AI数字化新媒体运营”方案，运用AI工具进行短视频批量制作分发以及数字人直播，并召开商户培训、私董会等建立品牌数字化运营梯队，实现更为高效的营销。

银座家居中心店依托自有直播账号的流量优势，为驻场品牌提供直播带货支持。该服务采用灵活的合作模式，让中小商户零门槛触达全域流量。今年“五一”黄金周期间，单场直播观看量突破10万，订单转化率同比提升20%。

银座家居中心店的三大创新举措，以设计科技重塑消费体验，以IP服务降低决策成本，以直播生态激活商户动能，真正实现了“顾客省心、商户增售、平台增益”的三赢。展望未来，银座家居中心店将持续深化数字化改革，不断探索创新，引领家装行业迈向更加美好的明天。 ‌