葛志强赴银座门店调研指导工作

      近日，鲁商集团党委副书记、董事、总经理葛志强先后到银座济南商城店、高新店、北园店和章丘店开展调研指导工作。

      在济南商城店，葛志强实地察看了百货及EX未来科技探索中心等经营情况，对门店在调改升级、商品提质、场景创新等方面成效给予充分肯定。他强调，要持续深耕场景创新，增强科技、零售与娱乐的互动体验，进一步优化品类结构与空间布局；要聚焦青年客群，强化社交、娱乐、运动属性，打造可逛、可玩、可聚会的青年潮流聚集地，为门店注入新鲜活力。

      在高新店，葛志强察看了门店现场运营，他指出，面对激烈的市场竞争，门店要建立常态化竞品调研机制，实时摸排周边竞品价格及营销动态，结合自身定位打造差异化优势，稳固市场份额；要聚焦精细化运营，重点加强可生食生鲜商品的食品安全管控，落实分类陈列与规范管理，并细化陈列、卫生、库存、服务等全流程，补齐运营短板，提升服务品质；要着眼长远发展，一线团队应主动挖掘优质商圈及核心点位资源，精准评估人流量、消费潜力、租金等要素，及时上报优质选址信息，加快审核推进拓店落地，持续完善门店布局。

      在北园店，葛志强对门店整体内部形象及经营状态给予肯定。针对下一步经营方向，他提出三点要求：一是超市业态方面，要在保持现有产品丰富度和陈列水准的基础上持续优化；二是家电和百货经营方面，要引进高端、新颖方向的产品，着重为百货板块导入更多客流；三是餐饮招商方面，要立足当前偏年轻化的配套方向，引入年轻人喜欢的轻食、简洁明快类时尚餐饮。他强调，门店要集中抓好百货板块的引流工作，加大新品、时尚品的引进力度，持续提升门店整体竞争力。

      在章丘店，葛志强对门店在百货业态中坚持精细化运营、持续优化品牌组合、提升消费体验等方面取得的阶段性成果表示认可。针对超市业态发展，他强调，超市是连接社区居民的“第一触点”，必须坚持以消费者需求为导向，强化“烟火气”营造，让卖场更有温度、更接地气。他要求：一是要优化商品结构，加大生鲜、熟食、地方特色商品及高频民生品类的占比，打造“看得见、摸得着、买得放心”的烟火场景；二是要提升现场服务体验，细化动线设计、灯光氛围与员工服务标准，让顾客“愿意来、留得住、还想来”；三是要迅速对超市商品陈列进行优化调整，切实提升超市聚客能力与转化效率。他指出，章丘店要将品质管控与便民服务有机融合，以更高标准、更优供给筑牢社区商业根基，加快数智赋能与全渠道融合，推动供应链优势向流量与销量转化，以更精准的商品力、服务力、运营力，回应消费者对美好生活的期待。